一批井下工礦電機車配件正式發(fā)往海外。此次出口的配件涵蓋行走總成、車輪、齒輪等機械配件,以及喇叭、碳刷、觸頭等電氣配件,不僅展現(xiàn)了公司的產品實力,更體現(xiàn)了完善的服務體系。
在配件生產過程中,公司嚴格按照客戶的技術要求和使用場景進行定制化生產。針對客戶礦山的特殊軌道條件,對輪對和車輪的尺寸、材質進行優(yōu)化;根據(jù)客戶的電氣系統(tǒng)標準,對燈、碳刷、接觸組等電氣配件進行適配性調整,確保每一件配件都能完美匹配客戶設備。
為保障配件順利投入使用,公司為客戶提供全方位服務。在配件包裝上,采用防潮、防震的專業(yè)包裝材料,確保運輸過程中配件完好無損。同時,隨貨提供詳細的安裝手冊和維護指南,并安排專業(yè)技術人員提供遠程技術支持,解答客戶在安裝、使用過程中遇到的問題。此外,公司還建立了配件快速響應機制,若客戶有緊急需求,可在最短時間內完成配件供應。
此次井下工礦電機車配件的出口,是公司 “產品 + 服務” 雙輪驅動戰(zhàn)略的成功實踐。未來,公司將繼續(xù)完善服務體系,以優(yōu)質產品和貼心服務,贏得更多海外客戶的信賴。